En Sub Up no nos gusta que nades en un mar de dudas, así que aquí tienes un montón de respuestas a esas posibles preguntas que puede que te hayan surgido.
Si después de leerlas aún crees que no están resueltas, puedes enviarnos un email a reservas@subuphostel.com. También puedes llamarnos o mandarnos un whatsapp al 968 56 30 40.
Sub Up es un espacio para disfrutar de la esencia cabopalera, anímate a pasar por aquí y descubre todo lo que tenemos para ti.
ALOJAMIENTO
¿Hora de entrada y salida?
Puedes entrar a partir de las 16:00 h
La salida de la habitación es hasta las 12:00 h
La hora de entrada es a las 16:00 h porque si las salidas se hacen a las 12:00 h, tenemos ese tiempo para hacer la limpieza y preparación de las habitaciones o apartamentos. Por lo tanto, las 16:00 h es la hora en la que os podemos garantizar que está todo listo.
Si llegas antes y está disponible, estaremos encantados de hacerte el check in para que puedas acceder.
¿Qué diferencia hay entre el hotel y el hostel? ¿Qué tipo de habitaciones hay en Sub Up Hostel?
Sub Up está dividido en 2 tipos de alojamiento: el hotel y el hostel. Además de la “S” hay alguna diferencia más…
Los dos edificios están en el mismo recinto y comparten las zonas comunes como la cocina, salón, duchas exteriores, etc.
La diferencia principal son las habitaciones:
En el hotel hay habitaciones dobles y habitaciones familiares (doble con sofá cama).
En el hostel, las habitaciones son múltiples y privadas, puedes venir con amigos o familia porque puedes elegir entre habitaciones para 3, 4 o 6 personas, tanto en camas individuales como en camas de matrimonio.
¿Cómo hacer el check in? ¿Quién debe de hacer el check in/registro?
Antes de llegar puedes hacer el check in online a través de la app Stay My Way,
Unos días antes recibes un email con las instrucciones para descargarla y el mismo día de entrada te mandamos un whatsapp con el enlace a la app.
Además de hacer el check in también puedes acceder a la habitación con el móvil. Si no has hecho el registro online, antes de entrar a la habitación, pasa por recepción y lo haremos encantados.
Es importante que TODOS los ocupantes de la habitación se registren y rellenen todos los datos. No es porque seamos cotillas, ni tengamos ese capricho, es que la ley es la ley.
Me gustaría un apartamento, ¿Solo tenéis habitaciones?
Pues tus deseos son órdenes para nosotros. A 300m del hostel tenemos un edificio con unos preciosos y prácticos apartamentos. Hay con capacidad hasta 2 personas (estudios) y hasta 4 personas (apartamentos de 1 dormitorio con sofá cama en el salón).
En el recinto tienes piscina y parking subterráneo, sí sí aparcamiento incluido en la tarifa.
Apetecible, verdad?
Viajando en solitario, ¿puedo hospedarme?
Para los que viajáis en solitario tenemos habitaciones dobles de uso individual.
Disfruta de la comodidad de una habitación solo para ti.
¿Puedo entrar antes de la hora de entrada?
Si quieres entrar antes de las 13:00 h, contacta con recepción un día antes de la llegada y te informaremos sobre la tarifa de early check in y si es posible o no.
Si llego antes de la hora del check in o quiero quedarme después del check out, ¿dónde puedo dejar las maletas?
Si llegas antes de las 16:00 h y aún no está lista la habitación, puedes dejar tu equipaje en la consigna, dilo en recepción.
Y dejas la habitación el día de salida y quieres quedarte por aquí, también dínoslo y te guardamos tus maletas hasta que te marches.
En ambos casos, puedes utilizar las instalaciones con total libertad, puedes utilizar la cocina, aparcar el coche, ducharte en una de las duchas exteriores.
Como si estuvieras en tu casa.
¿Hay posibilidad de hacer late check out?
Te resistes a volver a casa y quieres salir más tarde de las 12:00 h. Tenemos la solución: coger un late check out.
Solicítalo en recepción al menos un día antes del día de salida, te informaremos de las opciones, tarifas y disponibilidad.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Puedes hacerlo, por supuesto, si cumples los plazos de las condiciones de cancelación dependiendo del tipo de tarifa y de la temporada de la estancia que contrates.
¿Podría reservar una cama en una habitación compartida?
Las habitaciones múltiples se ocupan por las personas que tienen una misma reserva. Es decir, una familia, grupo de amigos,…
Si eres una persona que viaja sola, puedes reservar una habitación doble de uso individual donde descansarás sin acompañantes en la habitación
¿Cómo puedo contactar con vosotros para reservar de forma particular o contratar alojamiento, pensión y/o actividades en grupo?
Estamos a vuestra disposición para cualquier consulta en el Whatsapp o si 968563040 (sí, aunque sea fijo, funciona). También puedes llamarnos al mismo número. O escribirnos por email a reservas@subuphotel.com
Y por supuesto, en la web www.subuphostel.com o
www.apartamentossubup.com
SERVICIOS
¿Hay parking?
En el hostel tenemos un pequeño espacio de parking gratuito al aire libre, con capacidad para unos 6-8 coches. Cuando está completo, toca aparcar en alguna de las calles aledañas. Casi siempre encuentras sitio, aunque en verano cuesta algo más.
En este parking dispones de cargador para coches eléctricos.
En los apartamentos hay un parking interior incluido en el precio y cada
apartamento dispone de una plaza en él.
¿Podemos llevar a nuestro perrito?
Claro! Nos encanta que vengáis con vuestra mascota canina. Peeeero como queremos que ellos también se sientan bien en Sub Up, tenemos una condición: no pueden quedarse sin compañía en la habitación. Si no puedes cumplir esto, te recomendamos que no lo traigas.
No olvides consultar en recepción cuál es el cargo extra y las condiciones.
¿Hay cafetera y nevera en la habitación?
En el hostel disponemos de cocina compartida para todos los huéspedes, en la cocina tienes frigoríficos, cafeteras y utensilios.
Si vas a usar la cocina de uso común, en recepción te facilitamos una caja marcada con el número de habitación, donde podrás meter tus alimentos para mantener el orden de los frigoríficos.
Los apartamentos disponen todos de frigorífico y cafetera italiana. Además de lavadora, lavavajillas, tostadora, utensilios para cocinar, plancha, etc. Si no encuentras algo, pregúntanos.
¿En las habitaciones hay toallas y cuarto de baño?
¿Qué clase de pregunta es esa? Claro! Dispones de 1 juego de toallas por persona en la habitación y en todas hay cuarto de baño completo. Dormirás como un bebé en un colchón increíble, remolonea lo que te apetezca bajo las sábanas y el edredón nórdico (si lo necesitas)
¿Hay limpieza de habitaciones en Sub Up?
En el hotel hay limpieza diaria. Se hace la cama, se limpia el cuarto de baño, etc. Por favor, si dejas cosas y ropa encima de las camas no podrán hacer la limpieza, pedimos que mantengáis el orden en las habitaciones.
En el hostel encontrarás la habitación completamente limpia al entrar, sin embargo, diariamente no se hacen las camas pero sí se barre y recoge la basura de la habitación.
En los apartamentos se hace limpieza y cambio de sábanas y toallas cada 5 días únicamente para estancias de más de 7 noches.
Si necesitas algún tipo de limpieza o cambio de ropa de cama o toallas, pídelo en recepción. Pregúntanos también en caso de necesitar limpieza o toallas extras.
¿Puedo lavar mi ropa?
Hay una lavadora que puedes utilizar para hacer tu colada gratuitamente.
Quiero venir en grupo, con mi empresa o amigos. Me encantaría organizar un Team Building , por ejemplo. ¿Podemos hacerlo en Sub Up?
Por supuesto! Nos flipa organizar eventos, Team building, retiros o cualquier otro tinglao.
Con alojamiento o sin alojamiento.
Con pensión completa, desayuno, coffee break, meriendas….
Tienes la posibilidad de utilizar las salas para hacer formaciones, dinámicas, etc.
Dispones de proyector y televisión.
Pregúntanos por todas las opciones de actividades que podemos ofrecer como dinámicas en playa con juegos dirigidos hacia un objetivo, actividades náuticas, rutas en kayak/paddle sup, excursiones en barco a la Reserva Marina, visitas al Faro o al Centro de Interpretación de Islas Hormigas, talleres de pintura, catas y degustaciones….la lista puede ser muy larga.
Dinos qué necesitas y nosotros trabajaremos en encontrar lo que buscas para que viváis una experiencia única y memorable.
QUÉ HACER EN SUB UP
¿Qué tipo de actividades puedo hacer en Sub Up?
En Sub Up verás la sala Totem, es una sala de entrenamiento donde hay
diferentes clases diarias como fuerza o entreno funcional, dirigidas por entrenadores licenciados en Actividad Física y Deporte. Además de clases como yoga, pilates o baile salsa y bachata.
Hay algunas horas donde no hay clases y la sala se puede utilizar para entrenar por libre.
Dispones de material para entrenamiento funcional como mancuernas, gomas, pelotas, etc. Pregunta por las tarifas y horarios en recepción.
Además, desde Sub Up salen rutas de kayaks transparentes, paddle sup
nocturno o supyoga.
Se reservan y compran previamente en: (poner webs de Caboxperience y Wimbi Adventures (antes supyogamurcia).
No quiero cocina, ¿hay un restaurante?
Síiiii, se llama Ubuntu (reservas de Ubuntu). Aquí puedes desayunar, comer y cenar. Tienen una carta con platos super ricos. Está abierto para público en general, puedes traer amigos que no estén hospedados en Sub Up. No está abierto todo el año, por lo que te recomendamos que preguntes antes de venir.
¿Qué puedo hacer fuera de Sub Up, en Cabo de Palos?
Estamos rodeados de localizaciones naturales excepcionales como son: Parque Regional de Calblanque, la Reserva Marina de Islas Hormigas y las Salinas de Marchamalo.
Puedes disfrutar de rutas, paseos, buceos, baños, amaneceres y atardeceres espectaculares sin salir de este precioso territorio como es Cabo de Palos.
Además, somos un rincón gastronómica, no puedes irte sin probar el famosísimo caldero o alguno de los pescados más ricos de la zona, como la lecha o el mero.
Sub up está a tan solo 28 minutos en coche de la ciudad de Cartagena, famosa por ser una ciudad portuaria con ruinas romanas únicas. Podéis visitar el Museo Nacional de Arqueología Subacuática (ARQUA), el anfiteatro romano y mucho más!
Pregúntanos en recepción 😉
¿Qué importancia le dais a la sostenibilidad?
En Sub Up nos preocupamos por el Medio Ambiente es la razón por la que nuestras acciones se dirigen hacia una vida sostenible.
Decimos mucho que somos un hoStel con S de sostenible y S de social.
Un punto de encuentro de los viajeros con la gente del pueblo, no paramos quietos y siempre pasan cosas en Sub Up, talleres, presentaciones, exposiciones, charlas, mercadillos, cursos…
En Sub Up generamos electricidad con placas solares, tenemos agua caliente gracias al sistema de aerotermia, utilizamos materiales sostenibles en la construcción y los elementos decorativos, en la cocina tienes un grifo de agua osmotizada para rellenar tus botellas.
Mantenemos el hotel abierto todo el año, creando empleos estables. En un esfuerzo por evitar la estacionalidad de una zona turística como este territorio.